Zásady zpracování osobních údajů

Úvod a působnost
Tyto zásady popisují, jak na tomto webu nakládáme s osobními údaji návštěvníků a osob, které nás kontaktují prostřednictvím formuláře nebo e-mailem. Text je psán srozumitelně a pokrývá účely zpracování, právní základy, dobu uchování, zabezpečení a způsob správy souhlasů. Zásady se vztahují na informace získané při prohlížení webu, odeslání dotazu a související komunikaci. Dokument je určen uživatelům v České republice a je v souladu s právem EU. Nevztahuje se na postupy jiných webů, na které mohou vést odkazy.

Správce osobních údajů
Správcem je projekt jorenvalithio, který určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů na tomto webu. Pokud spolupracujeme s dodavateli IT služeb nebo hostingu, jednají pro nás jako zpracovatelé na základě smlouvy a pouze v nezbytném rozsahu. Odpovědnost za nastavení účelů a bezpečnostní standardy nese správce. Pro dotazy k ochraně soukromí využijte kontaktní údaje uvedené na konci těchto zásad.

Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, které nám poskytnete (jméno, e-mail, případně telefon a text zprávy). Dále technické údaje vznikající při používání webu, například IP adresa, záznam o přístupu, typ prohlížeče a základní diagnostické informace, je-li to nezbytné pro provoz a bezpečnost. V závislosti na vašich volbách můžeme zpracovat i údaje spojené se soubory cookie (např. preference v rámci souhlasů). Zvláštní kategorie osobních údajů nepožadujeme a aktivně je neshromažďujeme. Web není cílen na osoby mladší 18 let a tyto osoby vědomě neoslovujeme.

Zdroje údajů
Osobní údaje získáváme přímo od vás, když vyplníte formulář nebo nás kontaktujete e-mailem. Technické informace vznikají automaticky při načítání stránek a slouží k zabezpečení a řádnému fungování webu. V případě analytických cookies je zpracování podmíněno vaším souhlasem v rozhraní pro nastavení cookies. Údaje z veřejných zdrojů nevyužíváme, pokud to není nutné k ověření doručení nebo k zajištění bezpečnosti systému.

Účely zpracování a právní základy
a) Vyřízení dotazu a následná komunikace — abychom mohli odpovědět na váš dotaz a navázat související komunikaci. Právní základ: plnění smlouvy nebo přijetí opatření před jejím uzavřením, případně oprávněný zájem na srozumitelné a úplné odpovědi.
b) Provoz, údržba a bezpečnost webu — aby stránky fungovaly, byly chráněny proti zneužití a aby bylo možné odhalovat incidenty. Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném a stabilním provozu.
c) Základní měření návštěvnosti a zlepšování obsahu — výhradně v rozsahu, se kterým vyjádříte souhlas v liště cookies. Právní základ: souhlas, který můžete kdykoli změnit nebo odvolat.
d) Plnění právních povinností — pouze pokud vyplývají z obecně závazných předpisů (např. účetní či archivační náležitosti u placených služeb, pokud by se uplatnily). Právní základ: splnění právní povinnosti.
Nepoužíváme automatizované individuální rozhodování s právními účinky ani profilování s obdobným dopadem.

Doba uchování
Kontaktní údaje a komunikaci k dotazům uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku a přiměřenou dobu poté pro doložení souvislé komunikace (obvykle do 12 měsíců). Technické záznamy o přístupech spravujeme po omezenou dobu potřebnou pro provoz a zabezpečení (obvykle do 6 měsíců). Údaje spojené s volitelnými cookies uchováváme podle vašich voleb a nastavení v nástroji pro správu cookies. Po uplynutí doby uchování údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

Příjemci a předávání údajů
Osobní údaje mohou zpracovávat naši smluvní zpracovatelé, zejména poskytovatelé hostingu, správy webu a nástrojů potřebných k provozu. Dbáme na smluvní závazky důvěrnosti a přiměřená technická a organizační opatření. Údaje uchováváme primárně v EU/EHP; pokud by výjimečně docházelo k předání mimo EU/EHP, zajistíme odpovídající smluvní záruky a bezpečnostní standardy. Údaje nezveřejňujeme třetím osobám bez zákonného důvodu.

Zabezpečení osobních údajů
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, která pomáhají chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, změnou nebo ztrátou. Patří sem zejména omezený přístup k údajům, používání zabezpečených přenosů, pravidelné vyhodnocování nastavení a přiměřená správa záloh. Úroveň opatření přizpůsobujeme povaze zpracovaných údajů a technickému vývoji. I při vynaložení péče nelze zaručit absolutní bezpečnost; doporučujeme používat aktuální software a dbát na obezřetnost při sdílení informací.

Vaše práva a správa souhlasů
Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, o opravu nepřesností, o výmaz v případech stanovených právem a o omezení zpracování. Dále můžete požádat o přenositelnost údajů, pokud je to technicky možné, a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud zpracování vychází z vašeho souhlasu (např. analytické cookies), můžete souhlas kdykoli odvolat v nastavení cookies nebo nás kontaktovat. V žádosti prosím uveďte, které právo uplatňujete a jaké údaje se mají týkat, abychom ji mohli vyřídit co nejefektivněji; vaši identitu můžeme přiměřeně ověřit.

Cookies a podobné technologie
Cookies používáme k zajištění základních funkcí webu a, po vašem souhlasu, k anonymizovanému měření návštěvnosti a zlepšování obsahu. Kategorie cookies, doby uchování a možnosti správy jsou popsány na samostatné stránce Zásady používání souborů cookie. Preferenci lze kdykoli změnit v liště nebo v nastavení prohlížeče. Nezbytné cookies jsou nutné pro funkčnost a nelze je vypnout v rámci našeho systému.

Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, aby odrážely změny webu, technologií nebo právních požadavků. Aktuální verzi vždy najdete na této stránce s uvedeným datem účinnosti. Doporučujeme pravidelně kontrolovat, zda nedošlo k úpravám, které jsou pro vás důležité. Při významnějších změnách je přehledně popíšeme, aby bylo jasné, co se změnilo.

Kontaktní informace
Adresa: Mlýnská 317/10, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Česká republika
Telefon: +420 732 611 245
E-mail: info@jorenvalithio.com